Foire aux questions

La prochaine édition d’EquipHotel se tiendra du lundi 2 au jeudi 5 novembre 2024 à Paris Expo - Porte de Versailles, Pavillons 4, 7.1, 7.2 et 7.3.

Le salon est ouvert du lundi 2 au mercredi 4 novembre de 9h30 à 18h30, et le jeudi 5 novembre de 9h30 à 17h00.

Vous pourrez commander votre badge sur ce site internet.

Le badge visiteur est valable sur toute la durée du salon, du lundi au jeudi  inclus. Une fois imprimé, il vous donne un accès direct au salon. Il est vivement conseillé de l’imprimer en amont de votre venue pour un gain de temps à l’entrée du salon.

Le badge donne accès pendant 5 jours aux pavillons 4, 7.1, 7.2, 7.3 de Paris Expo - Porte de Versailles. Le badge est personnel et non cessible. Il vous sera demandé à l’entrée. Il devra être porté et mis en évidence lors de tous vos déplacements d’un pavillon à l’autre.

Lors de votre sortie définitive, tous les visiteurs sont invités à déposer leur badge dans les urnes de recyclage. Pensez au geste utile !

Il existe plusieurs catégories de badges (exposant, visiteur, presse, VIP...). Les accès accordés par chacun d’entre eux varient en fonction du type de badge.

Il est possible que les emails de confirmation d’inscriptions se retrouvent dans vos messages indésirables. Si après vérification ce n’est pas le cas, merci de nous contacter.

Sachez que vous pourrez tout de même faire imprimer votre badge à l’entrée d’EquipHotel.

Une fois que vous lancez le téléchargement de votre badge, celui-ci est généré et apparait dans une nouvelle fenêtre. Il faut donc que votre navigateur autorise les pages «pop-up» et soit muni d’un logiciel permettant de lire le format PDF. Si vous n’arrivez pas à l’imprimer, vous pourrez demander à une hôtesse de le faire à l’entrée du salon en donnant votre nom et la référence de commande.

Vous devez tout d’abord commander votre badge afin d’avoir accès à la lettre d’invitation pour les visas. C’est à partir de votre message de confirmation d’inscription que vous pourrez ensuite cliquer sur la demande de VISA et obtenir votre lettre d’invitation à apporter à l’Ambassade de France du pays dont vous êtes ressortissant.

Lors de votre enregistrement en ligne, vous pouvez payer vos commandes (badges et catalogues) uniquement par carte bancaire (Visa et Mastercard).

Une fois sur le salon, vous avez le choix entre le paiement par carte, chèque ou espèces.

EquipHotel est un salon strictement réservé aux professionnels du secteur de l’hôtellerie-restauration. Il peut vous être demandé de justifier votre activité professionnelle.

Les étudiants d’une école accréditée peuvent avoir accès au salon gratuitement. Attention : seul un professeur peut faire une demande d’accréditation de groupe scolaire. La demande devra être réalisée directement sur la billetterie en ligne, elle sera vérifiée et validée par notre équipe. 

La presse : les demandes de badges presse se font directement sur la billetterie en ligne et sont soumises à vérification et validation de notre équipe. Pour toutes autres demandes contactez notre agence de presse. 

Pour toute autre particularité, merci de contacter le service client. 

EquipHotel est strictement réservé aux professionnels de l’hôtellerie et de la restauration. L’accès n’est pas autorisé aux enfants.

Vous pourrez pré-commander le catalogue en amont du salon.

Le catalogue sera également disponible à la vente sur place.

Il y a un accès WIFI (limité), mis à disposition par VIPARIS, accessible sur le salon. Toutefois, l’utilisation massive de celui-ci peut entrainer un ralentissement de son fonctionnement.

Vestiaires disponibles dans 3 pavillons : 4, 7.1 et  7.3.

Tarifs : - 3 euros par vêtement - 4 euros par bagage - 5 euros par poussette, vélo, trottinette, gyroroue

Le parking réservé aux visiteurs est le parking P7. 

Pour toute question non traitée ci-dessus, merci d’utiliser le formulaire Service client