DELPORTE Hospitality Mag est une source d’informations, d’expertises et de services en ligne au service des décideurs de l’hôtellerie de luxe créée en 2011 par Laurent Delporte. Laurent accompagne les décideurs du secteur sur le développement de leurs projets ou sur l’enrichissement de leur vision stratégique. Sa curiosité insatiable, son regard transversal et pointu sur l’hôtellerie de luxe ainsi que son réseau réunissant experts, investisseurs, gestionnaires d’hôtel, artisans de talent et clients internationaux d’hôtels sont ses indéniables atouts.
RETOUR SUR LES MASTERCLASS DE DELPORTE HOSPITALITY
LES INNOVATIONS DANS LA HAUTE LITERIE : L’ENJEUX D’UNE NUIT IDÉALE
La Haute Literie est un point clef dans la réussite d'une expérience client d'un hôtel. Elle est encore bien souvent mal traitée dans les hôtels haut de gamme et luxe alors que les investisseurs devraient en faire l'élément principal de leur fonds de commerce.
Le client vient dans un hôtel avant tout pour dormir et il s'attend que toutes les conditions soient réunies.
Retrouvez l’essentiel de la Masterclass avec Edouard Dumas, PDG de la Compagnie Dumas et Laurent Delporte, expert de l’hôtellerie de luxe.
LES ENJEUX DE LA RÉNOVATION D’UN HÔTEL : PROJET, POSITIONNEMENT
Les enjeux de votre projet de rénovation doivent répondre aux objectifs suivants :
- approche équilibrée dans la gestion du projet entre critères immobilier et financier et opérationnel
- création d'un brief en accord avec votre marque, vos standards, vos enjeux opérationnels et la localisation de l'immeuble avant de sélectionner l'architecte et son design
Retrouvez l’essentiel de la Masterclass avec Ronan Talbot, Directeur Cluster Hospitality d'EGIS Batiment IDF et Laurent Delporte, expert de l’hôtellerie de luxe et des rénovations d'hôtel.
LA NATURALITÉ DANS LA CONSTRUCTION D’UN HÔTEL, COMMENT METTRE EN PLACE UNE NOUVELLE EXPÉRIENCE CLIENT
La Naturalité dans la chambre, une nouvelle façon d’imaginer un monde plus durable dans l’hôtellerie.
Retrouvez l’essentiel de la Masterclass avec Laurent Delporte, expert de l’hôtellerie de luxe.
LA COMMUNICATION INTERNE DANS UN HÔTEL
Comment s'adapter au changement culturel provoqué par l'arrivée du digital dans la communication interne ?
L'arrivée des nouvelles générations (millenials), l'utilisation en interne des messageries instantanées non sécurisées (WhatsApp, Messenger...)
Comment gérer les enjeux et dangers de ces nouveaux phénomènes ?
Retrouvez l’essentiel de la Masterclass avec Laurent Delporte, expert de l’hôtellerie de luxe.