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FAQ

  • 1. Où et quand aura lieu la prochaine édition du salon EquipHotel ?

    La prochaine édition d'EquipHotel se tiendra du Dimanche 11 au Jeudi 15 Novembre 2018 à Paris Expo - Porte de Versailles.

    2. Quels sont les horaires d'ouverture du salon EquipHotel ?

    Le salon est ouvert du Dimanche 11 au Mercredi 14 Novembre 2018 de 9h30 à 19h00, et le jeudi 15 Novembre de 9h30 à 15h00.

    3. Comment obtenir votre badge d'entrée pour le salon EquipHotel ?

    Vous pouvez obtenir votre badge en vous connectant sur http://equiphotel.com/. Cliquez ensuite sur "DEMANDE DE BADGE" (en haut à droite du site).
    A noter : il est indispensable de renseigner une adresse email unique par demande de badge.

    4. Combien de temps le badge est-il valable ?

    Le badge est valable sur toute la durée du salon, du Dimanche 11 au Jeudi 15 Novembre inclus. Une fois imprimé, il vous donne un accès direct au salon. Il est vivement conseillé de l'imprimer en amont de votre venue pour un gain de temps à l'entrée du salon.

    5. A quels espaces le badge vous donne-t-il accès ?

    La badge donne accès pendant 5 jours aux pavillons 2, 3, 4, 7.1, 7.2, 7.3 de Paris Expo - Porte de Versailles. Le badge est personnel et non cessible. Il vous sera demandé à l'entrée. Il devra être porté et mis en évidence lors de tous vos déplacements d'un pavillon à l'autre.

    Lors de votre sortie définitive, tous les visiteurs sont invités à déposer leur badge dans les urnes de recyclage. Pensez au geste utile !

    6. Quels sont les différents badges donnant accès au salon ?

    Il existe plusieurs catégories de badges. Les accès accordés par chacun d'entre eux varient en fonction du type de badge.

    7. Vous vous êtes enregistrés en ligne et vous n'avez pas reçu votre badge électronique/vos identifiants, comment faire ?

    Il est possible que les emails de confirmation d'inscriptions se retrouvent dans vos messages indésirables. Si après vérification ce n'est pas le cas, merci de contacter equiphotel@reedexpo.fr

    8. Vous n'arrivez pas à imprimer votre badge, que faire ?

    Une fois que vous lancez le téléchargement de votre badge, celui-ci est généré et apparait dans une nouvelle fenêtre. Il faut donc que votre navigateur autorise les pages "pop-up" et soit muni d'un logiciel permettant de lire le format PDF.

    9. Vous avez besoin d'un VISA pour venir sur le salon, comment faire ?

    Vous devez tout d'abord vous enregistrer afin d'avoir accès à la lettre d'invitation pour les visas. C'est à partir de votre message de confirmation d'inscription que vous pourrez ensuite cliquer sur la demande de VISA, remplir le formulaire qui y est associé et obtenir votre lettre d'invitation à apporter à l'Ambassade de France du pays dont vous êtes ressortissant.

    10. Quels sont les moyens de paiement acceptés pour acheter votre badge ?

    Lors de votre enregistrement en ligne, vous pouvez payer vos commandes (badges et catalogues) uniquement par carte bancaire (Visa et Mastercard).
    Une fois sur le salon, vous avez le choix entre le paiement par carte, chèque ou espèces.

    11. Vous n'êtes pas professionnel, pouvez-vous accéder au salon ?

    EquipHotel est un salon strictement réservé aux professionnels du secteur de l'hôtellerie-restauration. Il peut vous être demandé de justifier votre activité professionnelle.
    Pensez donc à pouvoir présenter une preuve à jour.

    12. Existent-ils des modalités exceptionnelles (étudiants, presse, etc.) d'accès au salon ?

    Les étudiants d'une école accréditée peuvent avoir accès au salon gratuitement. Attention : seul un professeur peut faire une demande d'accréditation de groupe scolaire.

    Cette demande devra être vérifiée et validée par notre équipe. La demande pour les groupes scolaires est accessible en se connectant sur https://badge.equiphotel.com/visiteur.htm. Les badges pour groupes scolaires ne donnent accès au salon que sur une journée.

    La presse : les demandes de badges presse sont soumises à vérification et validation de notre équipe. La demande d'accréditation Presse est accessible en se connectant sur https://badge.equiphotel.com/visiteur.htm

    Pour toute autre particularité, merci de contacter equiphotel@reedexpo.fr

    13. Les enfants peuvent-ils venir sur le salon ?

    EquipHotel est strictement réservé aux professionnels de l'hôtellerie et de la restauration. L'accès n'est pas autorisé aux enfants.

    14. Comment obtenir le catalogue EquipHotel 2018 ?

    Avant le début du salon : Vous pouvez pré-commander votre catalogue sur http://equiphotel.com/ en même temps que la commande de badge. Profitez alors d'un tarif attractif de 20€

    Une fois sur le salon : les catalogues seront en vente sur place au prix de 30€.

    Après la tenue du salon : Vous pouvez commander via http://www.equiphotel.com/fr/infos-pratiques/Catalogue/

    15. La boutique en ligne ne s'affiche pas correctement dans mon navigateur, que faire ?

    La boutique en ligne et le site internet http://equiphotel.com/ sont optimisés pour un affichage sur les navigateurs Chrome, Firefox, et Internet Explorer 11. Pour résoudre les problèmes d'affichage, assurez-vous que votre navigateur est à jour.

    16. Y a-t-il un accès internet disponible sur le salon ?

    Il y a un accès WIFI (limité), mis à disposition par VIPARIS, accessible sur le salon. Toutefois, l'utilisation massive de celui-ci peut entrainer un ralentissement de son fonctionnement.

    17. Y a-t-il un vestiaire sur le salon ?

    Un vestiaire est disponible pour vos dépôts de bagages et autres effets personnels. Ci-après les tarifs : 2€ par vêtements, 3€ par petit bagage (sac à main, sacoches, sacs de pub) et 4€ par bagage (valise, sacs de voyage).

    18. Quels sont les accès parking pour les visiteurs ?

    Le parking réservé aux visiteurs est le parking R. Il y a un service de navette qui fait l'aller-retour entre le parking et le pavillon 2 (entrée principale).

    Pour toute information sur les parkings, merci de suivre ce lien.

    19. Que faire si ma question n'a pas été traitée ci-dessus ?

    Pour toute question non traitée ci-dessus, merci d'envoyer un message à equiphotel@reedexpo.fr

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